Businesscase management - Wiki

Samenvatting

Steeds meer organisaties maken regelmatig businesscases. Het opstellen van een kosten-batenanalyse is de eerste stap. De volgende stap is het ontwikkelen van een proces voor businesscases. Organisaties die dat laatste doen maken — bewust of onbewust — gebruik van businesscase management.

In dit artikel wordt de term in specifiekere zin toegelicht en in de context van een businesscase geplaatst. Belangrijke begrippen daarbij zijn: kosten-batenanalyse, rendement en besliscriteria.

Wat is businesscase management?

Businesscase management is een proces voor het starten, opstellen, selecteren, goedkeuren, opslaan, opvolgen, evalueren en controleren van businesscases. Het is een manier om voortdurende professionalisering van organisaties op het gebied van investeringsbeslissingen te borgen.

Hoe doe ik businesscase management?

Bij het doen van businesscase management spelen de volgende zaken een rol: training, templates, overleg, besliscriteria en systemen.

Training

Een businesscase is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van financials en non-financials. Beide groepen dienen op juiste niveau en op dezelfde golflengte te zijn (of te komen).

Template

Het gebruik van een template voor een businesscase verlaagt de drempel en zorgt voor eenduidigheid en kwaliteit.

Overleg

Het werken met een businesscase is meer dan het opstellen van een document. Door overleg kan data worden verzameld, feedback worden gegeven, beslissingen worden genomen en resultaten worden geëvalueerd.

Besliscriteria

Organisaties dienen de besliscriteria te scheiden van de beslissing zelf. Daardoor komt er meer structuur in de besluitvorming en worden investeringsbeslissingen vergelijkbaar.

Systemen

Uiteindelijk gaat het proces ook leunen op een aantal systemen. Naast het systeem voor procedures is er ook de opslag van businesscases en de beschikbaarheid van data.

Tips bij het invoeren van businesscase management

Tip 1

Beter een bierviltje dan helemaal geen case. Dus begin eerst maar eens met bierviltjes en bouw daar later templates en processen omheen.

Tip 2

Garbage in = garbage out. Dus zorg voor objectieve data en besliscriteria. Een businesscase, waarbij het antwoord al bekend is, heeft geen zin.

Tip 3

Voor veel mensen zijn geldzaken een moeilijk onderwerp. Dus blijf mensen trainen en motiveren, stimuleer samenwerking — ook tussen afdelingen — en maak de procedures niet te zwaar.

Downloads

• Template voor een businesscase
• Template voor een elevator pitch
• Brochure over de workshop "Businesscase voor non-financials"
• Brochure over de workshop "Businesscase voor gevorderden"

Zie ook

• Businesscase voor non-financials (workshop)
• Wat is het verschil tussen een KPI en een KSF? (artikel)
• Vijf factoren voor succesvol programma management (artikel)
• Meest gebruikte financiële afkortingen (artikel)
• Meest gebruikte financiële begrippen (artikel)
• Besliscriteria (wiki)
• Businesscase (wiki)
• Businesscase management (wiki)
• Jaarrekening (wiki)
• Kosten-batenanalyse (wiki)
• Kostprijs (wiki)
• Rendement (wiki)
• Bijles economie Hilversum (meester-frank.nl)
• Bijles wiskunde Hilversum (meester-frank.nl)

Aanbevolen literatuur

• Groot, T. & Helden, G.J. van (2007). Financieel management van non-profit organisaties (5e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9789001300135.
• Heezen, A.W.W. (2014). De financiele functie: beslissingen en planning (4e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9789001834166.
• Koetzier, W. & Brouwers, R. (2018). The Basics of Financial Management (4e druk). Noordhoff Uitgevers. ISBN: 9789001889210.
• Rappaport, A. (1998). Creating shareholder value: A guide for managers and investors (2e druk). The Free Press. ISBN: 9780684844107.